Construction de notre maison Etienne Piron

Suite de la saga Belgacom, les ouvriers sont venu réaliser le raccordement ce samedi après-midi. Ma plainte a par contre aussi été envoyée. Le transfert de la ligne aura (normalement) lieu de 15 mars.

Ce 11 février j'avais pris 1 jour de congé pour attendre le technicien de Belgacom qui devait venir entre 8h00 et 17h00 pour réaliser le raccordement. Le RV avait été pris il y a près de 2 mois. A midi, coup de téléphone pour me dire qu'il ne viendra pas car soit disant bloqué sur le verglas.

Je lui ai demandé s'il me prenait pour un c.. et me suis passablement énervé.

Résultat des courses, ils viendront samedi matin pour m'éviter de devoir à nouveau prendre congé.

Qu'est-ce qu'on dit à Belgacom ? Entreprise entièrement dévouée à sa clientèle : MERCI BELGACOM !

Plus sérieusement, j'ai décidé d'envoyer une réclamation.

Ce vendredi 22 janvier, VOO-Brutélé est venu pour réaliser le raccordement à la télédistribution.

Electrabel est venu mettre le courant ce lundi 4 Janvier comme prévu. La maison est donc sous tension.

Après avoir consulté l'excellent site de comparaison des fournisseurs d'électricité (http://www.monenergie.be/index_gen.php?pages=intro_compar...), nous avons enfin choisi notre fournisseur d'électricité. Ce sera du 100 % énergie verte.

La mise sous tension de la maison aura lieu le 4 janvier.

Aujourd'hui 16 décembre, raccordement électrique comme convenu par ORES, tout s'enchaine...

Reste à choisir notre fournisseur d'électricité, pas simple à s'y retrouver dans cette jungle...

Ce 7 décembre, premier contact avec Belgacom (0800-33800) pour le raccordement. Ils vont envoyer une équipe sur place pour se rendre compte des travaux à réaliser (déjà voir de quel côté de la rue passe le câble). Très courtois (ça mérite d'être signalé), la personne que j'ai eue au bout du fil m'a demandé de retéléphoner vendredi pour fixer une date pour le raccordement. A suivre donc.

Les gens de Voo pas facile..........

Ils sont passés pour faire le raccordement ........ mais voilà ...... Résultat  : pas de raccordement car il fallait traverser la rue. Ils m'ont demandé de bien vouloir faire passer par les gens d'Electrabel / Ores un tube de 50 mm (avec tire-fil) lors du raccordement électrique. De plus, ils n'étaient même pas équipé d'une pompe vide cave pour vider le peu d'eau qu'il y a avit dans le trou prévu par EP.

Bref, dans ces conditions, j'aurais bien fait le raccordement moi-même.

Ce mardi, suite à mon courrier, j'ai reçu un coup de fil de Brutélé. Le raccordement provisoir aura lieu déjà ce jeudi 15/10. A suivre.

Aujourd'hui, coup de fil chez :

- VOO pour un premier contact pour le raccordement TV. Rien de spécial, il faut juste envoyer une demande par courrier. A suivre...

- Belgacom (0800-33800), il faudra retéléphoner 3 mois avant le déménagement soit début Décembre.